Онлайн-сервис по обслуживанию автопарков корпоративных клиентов

Онлайн-сервис по обслуживанию автопарков корпоративных клиентов

FITFLEET — самая крупная сеть автосервисов в России и Казахстане.

Компания работает с крупными клиентами с большим парком техники, В2В.

Задача проекта

Cоздать инструмент для быстрой и удобной работы как для клиентов, так и для станций техобслуживания по всей России.

Веб-сервис должен позволять выбрать свою машину, указать модель, госномер, водителя, записаться на диагностику, ремонт или ТО, оплатить услуги, получить на них персональную скидку и оформить закрывающие документы, а также обеспечить интеграцию с сервисами Федеральной таможенной службы

Задача проекта

Особенности проекта

От предыдущего подрядчика достался медленный код с множеством ошибок. Пришлось написать новый, полностью отказавшись от предыдущего.

Работа по тестированию и отладке функционала велась параллельно с написанием нового кода. Это позволило сократить сроки проекта, а значит уменьшить его бюджет.

Особенности проекта

Возможности платформы

В личном кабинете корпоративные клиенты компании видят весь перечень своих автомобилей и детальную информацию по ним:

  • модель
  • госномер
  • пробег
  • историю
  • обслуживания водителя
возможности fit

Рекомендации

В личном кабинете пользователь видит персональные рекомендации для каждого автомобиля. Рекомендации формируются на основе пробега автомобиля, проведенных осмотров и оказанных услуг или на основе статистики ремонтов автомобилей соответствующей марки. Эта информация автоматически загружается в личный кабинет благодаря интеграции с 1С.

Рекомендации

Наборы услуг

Пользователь может сохранить определенный набор услуг и товаров, чтобы в дальнейшем сэкономить время на оформлении заявки. Достаточно будет указать сформированный ранее набор, и всё, что в него входит автоматически добавится в заявку.

Дополнительные сервисы

На сайте создан раздел с информацией от партнеров. На этой странице отображается информация о акциях и спецпредложениях компаний-партнеров.

Дополнительные сервисы

Интерактивная карта

На карте в режиме реального времени отображаются автосераисы, открытые по всей России.

Загрузка фото и видеоматериалов

Обрабатывая заявку на ремонт, кроме текстового описания, мастер может также добавить фото- и видеофайлы, сделанные во время автомобиля. Эти материалы также доступны к просмотру в личном кабинете.

Команда проекта

Команда проекта

  • Менеджер проекта
  • Back-end разработчик
  • Front-end разработчик
  • Web-дизайнер
  • Cистемный администратор
  • Бизнес аналитик
  • QA-инженер
Результаты

Результаты

Сейчас проект находится в стадии MVP1, а мы продолжаем работу над сервисом, развивая его и наращивая новый удобный функционал.

    fitfleet.ru