Техподдержка 1С

Быстрая техническая поддержка пользователей программ 1С

Техническая поддержка «1С» — это комплекс услуг, обеспечивающий стабильную работу, актуальность и развитие ваших программных решений на базе «1С». Если у вас нет времени разбираться в технических нюансах, но вы хотите быть уверены в надежности и эффективности вашей системы, мы готовы взять эти задачи на себя!

Мы предоставляем обновления, настройку, доработку и другие услуги, которые можно заказать как в удаленном формате, так и с выездом специалиста в ваш офис. Быстрая и квалифицированная помощь доступна по любым техническим вопросам.

Что дает профессиональная поддержка «1С»?

обеспечение стабильной работы системы
своевременные обновления и поддержание системы
диагностика и устранение неисправностей
поддержание работоспособности и производительности программ
адаптация под бизнес-процессы Вашей компании
своевременная помощь пользователям 1С
доработка программ 1С и многое другое!

Для кого необходима поддержка 1С:

Сложная структура бизнеса:

наличие территориально распределенной организационной сети и аналогичной структуры ИТ-подразделения.

Большое количество пользователей:

значительное число сотрудников с различными ролями и категориями в рамках автоматизированных процессов.

Разнообразие информационных систем:

использование множества платформ, технических решений, а также интеграционных связей между ними.

Учёт корпоративных особенностей:

необходимость учитывать специфику корпоративного управления и культуры при реализации проектов и сопровождении приложений.

Техническая поддержка 1С решает следующие задачи

Согласованный уровень услуг:

предоставление сервиса в соответствии с параметрами SLA и постоянный контроль их выполнения.

Поддержка распределенных структур:

обслуживание значительного числа пользователей в территориально удаленных подразделениях.

Эксплуатация критичных систем:

обеспечение бесперебойной работы высоконагруженных и критически важных для бизнеса решений.

Интеграция информационных систем:

поддержка эксплуатации множества взаимосвязанных систем в единой корпоративной ИТ-среде.

Развитие функциональности:

управление бизнес-требованиями и изменениями для улучшения прикладных решений.

Обучение сотрудников:

подготовка персонала заказчика и специалистов Центров Компетенций по внедренным решениям.

Повышение качества услуг:

постоянное совершенствование поддержки в соответствии с бизнес-потребностями клиента.

Услуги технической поддержки 1С от Garpix

Стандартная поддержка

Предоплата 3 200 ₽/ч

почасовая оплата
предоплата оцененной задачи

Постоплата 3 300 ₽/ч

почасовая оплата
возможна постоплата
при трудозатратах от 100 часов

Абонементная поддержка

Корпоративный 2 900 ₽/ч

от 40 до 80 часов в месяц
116 000-232 000 ₽/мес - абонентская плата
возможно подключение к Jira

Full-time 2 800 ₽/ч

176 часов в месяц
492 800 ₽/мес - абонентская плата
возможно подключение к Jira

Корпоративная поддержка

Стоимость по запросу

Пакет “Бухгалтерский Консалтинг”
Пакет “Юридический Консалтинг”
Пакет “IT-Консалтинг”
Пакет “Комплекс 1С”
Пакет “HR+”

Для получения профессиональной помощи по поддержке «1С» обращайтесь к специалистам GARPIX по телефону: 8 800 234-50-56 или оставьте заявку на сайте. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.