CRM-система для спортивно-досугового центра FLOW Moscow
![CRM-система для спортивно-досугового центра FLOW Moscow](/media/uploads/2023/5/kartinka-2-un2jc5z.png)
![Логотип компании](/media/uploads/2023/5/logo.png)
FLOW Moscow – это спортивно-развлекательный комплекс площадью более 3000 м². В нем находится самая большая в Москве аэродинамическая труба и единственный в России профессиональный симулятор волны «CityWave».
Задача проекта
- Разработать CRM-систему, отвечающую всем потребностям сотрудников комплекса, современную и удобную в использовании.
- Сохранить и перенести в новую систему всю, накопленную ранее информацию.
![Задача проекта](/media/uploads/2023/5/unsplash-ujhbpao-im8.png)
Реализация проекта
Мы осуществили разработку CRM-системы , с помощью которой можно управлять всеми процессами комплекса.
Коллтрекинг
При поступлении обращения от клиента, который уже есть в базе, система демонстрирует сотруднику карточку пользователя. В карточке указана история всех взаимодействий с клиентом.
Вся информация из предыдущего интранета компании сохранена и перенесена в новую CRM.
![Moscow Flow коллтрекинг](/media/uploads/2023/5/kartinka-9-sf6b20q.png)
Интеграции
Moscow Flow команда
Команда проекта
- Менеджер проекта
- Бизнес-аналитик
- UX/UI Дизайнер
- Frontend-разработчики
- Backend-разработчики
- QA-инженер
![Moscow Flow итог](/media/uploads/2023/5/pic-1.png)
Технологии,
которые были использованы
- Платформа - Django
- Фреймворк - React
- Язык программирования – Python