Аутстаффинг: что это такое и почему он нужен компаниям

Присоединяйтесь к бесплатному вебинару "10 рисков аутстаффинга персонала в IT"

Расскажем о тонкостях IT-аутстаффинга, дадим ценные советы и рекомендации, как избежать неудач и обеспечить успешное сотрудничество при аутстаффинге IT-команды.

Все зарегистрировавшиеся получат запись эфира.

Термины «аутсорсинг» и «аутстаффинг» часто путают. В обоих случаях речь идет о ситуациях, когда компании задействуют для выполнения работ не собственный штат сотрудников, а наемный персонал. При этом аутсорсинсг и аутстаффинг имеют значительные отличия:

  • аутсорсинг (outsourcing) – передача работы сторонним специалистам на основании договора;
  • аутстаффинг (outstaffing) – фактически «аренда» персонала.

Появился аутстафф в 60-70-х годах в США и Японии. Времена кризиса показали жизнеспособность такой модели.

  • Изображение
  • Изображение

Причины и примеры использования аутстаффа простыми словами

Услугами IT-аутстаффинга пользуются компании, для которых не целесообразно задействовать собственных специалистов в каких-либо работах. Нанимать же дополнительных сотрудников нет возможности. В таких случаях для выполнения работ в штат временно включаются сторонние специалисты. Оплачивает их труд компания-посредник, предоставляющая таких наемных специалистов. Наниматель, заказывая услугу аутстаффинга, может избавиться от необходимости увольнять сотрудников, оформленных официально и имеющих соцпакет. У этого же посредника аутстафферы оформлены в штате. Вся юридическая и бухгалтерская документация относительно сотрудников также ведется посредником. В основное рабочее время аутстафферы работают у заказчика, подчиняясь непосредственно ему.

Рост рынка аутстаффинговых услуг в США и Западной Европе - около 35% в год.

Аутстаффингом пользуются гиганты мирового рынка:

  • Qualcomm в процессе создания умной цифровой ручки The Qualcomm®
  • Snapdragon™ Digital Pen воспользовался услугами GlobalLogic. Процесс разработки шел предельно быстро (4 недели). Целью была демонстрация продукта на Мировом Конгрессе Цифровых Технологий. Над проектом работали команды, находящиеся в Украине и США.
  • В компании Samsung на аутстаффе работают бухгалтеры, промоутеры,маркетологи.
  • Cisco переводит на аутстаффинг аудиторов, IT-специалистов, продавцов.
  • Skype - пример удачного аутстаффинга в Эстонии.

Специалисты, работающие в этом формате:

  • представители IT-сферы;
  • специалисты по делопроизводству и документообороту;
  • маркетологи и рекламщики;
  • райтеры;
  • переводчики;
  • дизайнеры.

Преимущества аутстаффинга.

  • Наниматель получает возможность отобразить в бухгалтерской документации повышение расходов. Это - законный способ снизить налоги на прибыль.
  • Происходит снижение финансовой и административной нагрузки на основной штат. Руководство аутстафферами остается за нанимателем.
  • Снижаются затраты на собственный персонал. Это касается расходных материалов, канцелярских принадлежностей, оплаты амортизации и бензина для транспортных средств и других расходов. Все это аутстафферам оплачивает организация-подрядчик.
  • Ситуации, когда собственный штат не справляется с нагрузками, сводятся к минимуму.  Аутстафферов можно нанять только на тот срок, в течение которого они должны выполнить поставленные задачи.
  • Наниматель получает только персонал с нужным уровнем навыков, не затрачивая на его поиски время и деньги. Это дает возможность минимизировать затраты на отдел кадров (особенно актуально для бизнесов с филиалами).
  • Аутстаффинг решает вопрос привлечение топовых специалистов (особенно - в IT), найти которых быстро на рынке вакансий невозможно. Аутстафф избавляет работодателя от необходимости повышения квалификации сотрудников и оплаты этого процесса.
  • В договоре аутстаффинга прописываются обязательства сторон и сроки выполнения работ. При нарушениях подрядчик вынужден будет оплачивать убытки нанимателя. В его интересах держать в штате только ответственных и опытных профессионалов.
  • В зависимости от услуг, можно выбрать подходящую форму оплаты (почасовую оплату, фиксированную цену).
  • Рост инвестиционной привлекательности компании-заказчика, которому способствует рост фактического дохода.

Важный момент: большая часть компаний, заказывающих аутстафф, довольны результатом.

  • Изображение

Неочевидные нюансы.

Когда привлечение аутстафферов – не лучшее решение:

  • Для работ первого и второго класса опасности, а также вредные для здоровья условия труда;
  • В компаниях, которые проходят процедуру банкротства;
  • Существует необходимость, чтобы работу выполнял конкретный человек, а не условный специалист.

Встречается мнение, что аутстафферы не отличаются должной мотивацией и лояльностью к компании. На практике этот вопрос решается развитием корпоративной культуры. Окончание одного из проектов не лишает сотрудника работы, специалист будет перенаправлен в другой проект.

Аутстафф стимулирует сотрудников развиваться, прокачивая разноплановые навыки. Многопрофильные специалисты востребованы и не находятся в ожидании подходящей вакансии. 

Аутсорсинг и аутстаффинг – два разных направления. И разница между ними достаточно велика.