Разработка веб-ресурса: роль заказчика и этапы проекта

Бизнес и IT – давно в одной упряжке. В наши дни любой крупной компании нужна интернет-площадка, с которой можно общаться с аудиторией, продвигать услуги и товары, налаживать связи с партнерами или же организовывать эффективную работу внутри компании. Интернет-ресурс способен как дать хороший толчок для развития бизнеса, так и стать грузом, который в лучшем случае это развитие затормозит, а в худшем - утащит всё дело на дно. Успех мероприятия напрямую зависит от того, в чьи руки вы отдадите разработку. В этом вопросе важна не только квалификация программистов и дизайнеров. Правильная организация и нацеленность на результат играют первостепенную роль. Команда GARPIX готова поделиться 12-летним опытом: как строится разработка проектов в нашей компании и какую роль в процессе играет заказчик.

Эта статья будет полезна крупным компаниям, которые хотят усилить бизнес веб-ресурсом экспертного класса, а также тем, кто имеет негативный опыт обращения к IT-разработчикам на аутстаффинге за проектом, но не разобрался, что же пошло не так.

С чего всё начинается

Сбор данных и постановка технического задания – это основа проекта, стартовый этап разработки любого IT-продукта. От того, насколько четко сформулированы цели и задачи, зависит, в первую очередь, насколько конечный продукт будет соответствовать вашим ожиданиям.

На старте наша команда погружается в предметную среду. И вы – наш проводник в этом направлении. Вы знаете рынок, своих потребителей и конкурентов, понимаете, какую пользу хотите извлечь в результате. На этом этапе проекта будет полезно всё: от конкретных наработок до совсем сырых идей о развитии бизнеса. Нам важно собрать максимум информации для правильной оценки работ и грамотного составления договора.

Командная работа

Итак, когда техническое задание согласовано, а договор подписан, мы с вами становимся партнерами. На этом этапе крайне важно наладить активную коммуникацию. Успех всего проекта будет зависеть от сноровки и терпения project-менеджера, с одной стороны, и вашей готовности регулярно и оперативно давать обратную связь – с другой. Теперь необходимо конкретизировать, какие потребности бизнеса и каким образом должен решать интернет-ресурс, детализировать и разложить по полочкам предстоящие работы. Собранная информация будет обработана, сгруппирована и проанализирована на этапе проектирования.

Процесс создания приложения мы делим на короткие фиксированные временные отрезки – так называемые «спринты». Для каждого такого интервала определяются цели и перечень работ. По завершении спринта для заказчика проводится демо-презентация промежуточных результатов и сбор обратной связи.

Так как все этапы работы над проектом четко спланированы, нам важно вовремя получать необходимую информацию: изображения, тексты и другой контент. Иначе нарушается план создания веб-сайта под ключ, сдвигаются сроки сдачи. И хотя частое общение с командой может потребовать от вас немалых временных затрат, именно благодаря этому проект становится контролируемым, а процесс разработки максимально прозрачным. Вы застрахованы от ситуации, когда при приемке готового сайта ожидания не совпадут с реальностью и все с удивлением узнают, что уйма времени и усилий были потрачены впустую.

Финишная прямая

Продвигаясь небольшими итерациями и получая одобрение на каждом этапе, наша команда постепенно приближается к запланированному результату.

Тут важно отметить один из нюансов в создании IT-продуктов – это наличие работ, результат которых нельзя визуализировать. Часто это касается технической стороны сложных проектов. Для таких задач необходимо согласовать конкретные критерии приемки, заранее оговорить, каким образом вы будете оценивать работоспособность функций ресурса. Это позволит, с одной стороны, еще до запуска проекта конкретизировать, какой результат ожидает клиент, а с другой - убедиться, что задача была выполнена в его финале.

Обращаясь за разработкой корпоративного портала, вам необходимо настроиться на обстоятельный и эффективный диалог. Отдать весь процесс на откуп исполнителю не получится. Оперативная обратная связь и вовлеченность заказчика важны не меньше, чем профессионализм команды разработки. А тщательно собранные входные данные, четкая постановка задач и конкретные метрики оценки эффективности будут залогом успешной реализации проекта.